PROPOSTA PARA QUALIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE EMPRESAS INTEGRADORAS NO SETOR DE ENERGIA SOLAR FOTOVOLTAICA

Resumo

O setor de energia solar fotovoltaica contribui de forma considerável para a redução dos impactos causados pelas mudanças climáticas. Neste contexto, as empresas integradoras, que são agentes da cadeia produtiva, são responsáveis pela conexão entre as distribuidoras de equipamentos e os clientes finais, oferecendo serviços de instalação, operação e manutenção dos sistemas fotovoltaicos, além de contribuir para a geração de empregos. Buscando proporcionar serviços mais qualificados e maiores condições para cumprimento das normas técnicas, o Projeto Selo + Energia Sustentável propôs indicadores de desempenho, que são uma importante medida de acompanhamento das decisões tomadas no desenvolvimento de projetos, informando a respeito do atendimento ao objetivo a ser alcançado, atuando como uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisão, relacionados aos ODS da ONU com o objetivo de avaliar o desempenho das empresas integradoras do estado do Rio Grande do Sul, especialmente as pequenas empresas do mercado. Uma metodologia de avaliação foi desenvolvida no primeiro ano do projeto, além de uma Política de Governança, seguindo orientações estabelecidas na norma NBR ISSO 37000. Foram avaliadas 24 empresas, que foram separadas por porte de faturamento. Após o período de avaliação, duas empresas obtiveram o Selo Ouro, seis empresas obtiveram o Selo Prata, cinco empresas o Selo Bronze e onze empresas o Selo Em Desenvolvimento. O projeto deve continuar com novos ciclos, contribuindo para o processo de melhoria contínua das empresas participantes e também do próprio projeto.